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たまにはね! 

たまには、仕事の話し
ちなみに、SEって仕事してます。
最近、それすら胡散臭いと言われますが、
立派にSEやってます。

久しぶりに、打合せで焦った話し。
昨日、ユーザーとの人事システムの打合せに
非常に細かい担当の人が登場!(予想外)

俺は人事システム導入2社目の素人・・・
でもそんな事は、ユーザーには関係ない。

素人に対して、
あれこれ機能や人事用語について質問攻撃!!

俺が言えるのは
「調べておきます・・・」
この言葉を出す度に、担当者の顔色は変わっていく・・・

こういう状況の場合、
下手すればクレームになる事もあるだろう。
しかし、クレームになるか成らないかを
別けるポイントは知識の有無ではない

それは「誠意」と「笑顔」だ。

この点に関して多くを語るのは
別の場にしたいと思う。

まぁ、簡単に言うと「空気を読んだ行動をする
という事です。

いやぁ、3時間の打合せ。
いい汗かいたわぁ・・・

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